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万科物业沈阳一项目成功实现物业费三次提价的背后

蜂巢物业网   2018-06-13 22:04:08

[摘要]


  2016虽然已经结束,又是不安分的一年,那些过去了的,我们亲切的称之为怀念,有些怀念,从不会被淹没,因为这些怀念成了传说。且看本世纪业主最佳拥护奖得主——沈阳万科四季花城项目,是如何创造物业费成功提价三次这个新的传说的。


  背景


  2016年的沈阳万科四季花城,恰逢8月份新一届业委会换届成功,十一之后四季花城项目全体便开始投入到物业费提价的准备工作当中。大家可能不知道这一举动背后的意义是什么,小编在此给大家科普一下:沈阳四季花城物业服务中心2003年成立,住宅物业费单价1元;2008年运作提价,并成功将物业费由1元提升至1.3元;2012年服务中心第二次运作提价,成功将物业费由1.3元提升至1.7元。


  2016年是沈阳万科四季花城的第三次提价,对于四季花城这个14年的老项目来说,想想都是令人生畏的,本次的提价更是在集团范围内绝无仅有。提价最终的意义还是为了能够保证服务中心的良性运营,保证业主能够享受到更好的物业服务。四季花城项目要做集团第一个“吃螃蟹”的团队。


  感人


  2016年11月18日,提价走访正式开始。要想提价成功,就需要业主们对四季花城过去14年物业服务的认可,对物业人员的支持与拥护,更需要业主与物业之间的相互理解、相互信任。业主的肯定与支持,也让寒冬的提价走访,每天都充满着喜悦与温暖。


  就在提价期间,一位业主在买菜回家的路上突发晕血,只能就地靠在大树旁休息,四季花城的安全员王鹏、栾健接到通知后,立刻赶到现场,经过细致的询问,了解业主身体状况后,小心的将业主送回家中。事后,这位业主十分感谢万科物业在她最无助的时候能够赶到现场给予及时的帮助,不禁感慨万科物业这十几年的贴心服务让她觉得安心、放心。事后,这位业主主动找到所在网格的管家,表示要坚决同意并支持物业费的提价。类似的故事还有很多,提价期间,四季花城的工作人员加班加点,顶着寒风逐个沟通、帮助业主解决家庭困难...许多业主也被万科物业的真诚所打动,开始理解物业服务的难处,意识到贴心、优质的物业服务所带来的价值,反过来支持物业费涨价并将万科物业的服务理念和平日的辛勤付出开始在业主间传递。


  2016年12月8日上午8:30分,沈阳万科四季花城正式召开全体业主大会,最终以住宅、商铺、仓库、车库总人数通过率72.29%,住宅、商铺、仓库、车库总面积通过率72.15%;地下车位总人数通过率82.21%,地下车位总面积通过率81.76%的同意率,成功完成了提价表决。四季花城团队用实际行动完美的诠释了一点:不管业主认可与否,四季的伙伴儿们始终如一,认真的、努力的、不遗余力的为每一位业主带去温暖与关怀。


  写在最后


  四季花城物业服务中心2003年成立,住宅物业费单价1元;


  2008年运作提价,并成功将物业费由1元钱提升至1.3元;


  2012年服务中心第二次运作提价,成功将物业费由1.3元提升至1.7元;


  2016年服务中心第三次提价,成功将物业费由1.7提升至2.1元;


  四季花城已经创造了历史并留下了很多感人的瞬间。


  可爱的业主们就是一艘大船,我们自己的船。我们精心培养、呵护,无论遇到什么困难挑战,我们都要掌好舵、站好岗,乘风破浪,勇往直前。三次提价表决的通过,标志着沈阳万科四季花城物业服务的新起点,我们将继续竭力改善现场品质,以更贴心、更优质的服务回馈一直以来支持与理解我们的广大业主。


  最后的最后,有瓣儿借用借用今天王石主席在“目标与行动沟通会”上的发言主题收个尾——不忘初心,再登高峰。(来源:有瓣儿)



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